{"id":5817,"date":"2025-05-05T21:54:38","date_gmt":"2025-05-06T00:54:38","guid":{"rendered":"https:\/\/saladacoordenadora.com.br\/site\/?page_id=5817"},"modified":"2025-07-29T17:18:41","modified_gmt":"2025-07-29T20:18:41","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saladacoordenadora.com.br\/site\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"\n

Pol\u00edtica de reembolso<\/h1>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Em primeiro lugar, prezamos pela transpar\u00eancia<\/strong> e pelo respeito<\/strong> \u00e0s nossas clientes. Por isso, esclarecemos abaixo as condi\u00e7\u00f5es para cancelamento e reembolso de compras realizadas em nossa plataforma.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

1. Produtos digitais adquiridos em nossa loja<\/a> (downloads, acesso a plataformas, PDFs, kit, planners, guias etc.)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

De acordo com o Art. 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor,<\/strong> compras realizadas fora de estabelecimentos comerciais (como pela internet) podem ser canceladas no prazo de at\u00e9 7 dias corridos<\/strong>, a contar da data da compra<\/strong> ou do in\u00edcio do acesso ao produto<\/strong>, desde que o conte\u00fado n\u00e3o tenha sido integralmente acessado ou baixado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

2. Como solicitar o cancelamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • O pedido deve ser feito por e-mail<\/strong>: mariana@saladacoordenadora.com.br.<\/li>\n\n\n\n
  • \u00c9 necess\u00e1rio informar: n\u00famero do pedido<\/strong> e e-mail cadastrado<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  • O prazo de an\u00e1lise do pedido por nossa equipe \u00e9 de at\u00e9 5 dias \u00fateis<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  • Caso o reembolso seja aprovado, ele ser\u00e1 processado diretamente pela operadora do cart\u00e3o, conforme os prazos estipulados pela mesma (geralmente entre 7 e 15 dias \u00fateis ap\u00f3s o processamento).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    3. Quando o reembolso n\u00e3o ser\u00e1 realizado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Pedidos fora do prazo legal de 7 dias corridos<\/strong> n\u00e3o se enquadram no direito de arrependimento autom\u00e1tico.<\/li>\n\n\n\n
    • Reembolsos solicitados fora dos canais oficiais poder\u00e3o n\u00e3o ser registrados corretamente.<\/li>\n\n\n\n
    • Se o conte\u00fado digital j\u00e1 tiver sido baixado integralmente<\/strong>, entendemos que o produto foi consumido, n\u00e3o sendo poss\u00edvel o reembolso.
      <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      D\u00favidas?<\/strong>
      Entre em contato conosco pelo e-mail: mariana@saladacoordenadora.com.br<\/strong>.
      Estamos aqui para garantir uma boa experi\u00eancia para voc\u00ea!<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Pol\u00edtica de reembolso Em primeiro lugar, prezamos pela transpar\u00eancia e pelo respeito \u00e0s nossas clientes. Por isso, esclarecemos abaixo as condi\u00e7\u00f5es para cancelamento e reembolso de compras realizadas em nossa plataforma. 1. 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