Se você já utilizou o aplicativo WhatsApp deve ter visto a complexidade que é a comunicação entre a família e a escola. Afinal, o uso do WhatsApp para o contato dos pais pode ser uma ferramenta útil e eficiente, desde que seja utilizado de forma adequada.
Muitos gestores, inclusive, tem dificuldade na gestão de comunicados, ou seja, ao invés de informar aos familiares detalhes importantes da educação dos alunos, acaba gerando ainda mais conflitos com a escola.
Neste artigo, vamos explicar como melhorar o uso do WhatsApp na comunicação com as famílias, e como impacta no clima escolar da escola. O uso do WhatsApp como canal de contato com os pais pode ser uma ferramenta incrível, desde que seja utilizada com sabedoria.
Além disso, confira algumas dicas para utilizar de maneira sutil e previnir o stress com mensagens fora de hora para os coordenadores e professores.
✅ Que número usar?
Primeiramente, uma opinião sincera: NUNCA use seu número pessoal na escola. Uma queixa bastante comum são as mensagens fora do horário comercial, bem como aos finais de semana, o que acaba impactando no descanso dos coordenadores e dos professores.
Portanto, prefira ter um número profissional e de preferência que este celular permaneça na escola.
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✅ Troque os grupos pelas listas de transmissão
Antes de tudo, é importante estabelecer algumas regras e limites para garantir que o uso do WhatsApp na escola seja produtivo e não cause conflitos. Uma das maneiras de evitar possíveis problemas é utilizar a lista de transmissão em vez de grupos.
A lista de transmissão é uma função do WhatsApp que permite enviar uma mesma mensagem para várias pessoas, sem que elas vejam as outras pessoas que receberam a mensagem.
Dessa forma, a privacidade dos pais é preservada e não há espaço para conflitos ou discussões desnecessárias. (Alô, LGPD!).
Como criar uma lista de transmissão
- Abra o WhatsApp Business.
- Toque em mais opções (nos três pontinhos) > Nova transmissão.
- Pesquise ou selecione os contatos que você deseja adicionar à lista.
- Toque no ícone de tique.
✅ Deixe os professores fora disso!
Quantas e quantas vezes ouvi queixas dos professores sobretudo quanto ao recebimento de mensagens abusiv@s ou fora do horário de trabalho. Isso é muito desgastante, além de desmotivá-los quanto às críticas nos grupos.
Portanto, permaneça somente a gestão com número profissional, e repasse os recados importantes aos professores.
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